レールの部分を確認してみてください。

自動ドアの開閉に重要な足元のレール部分に泥や砂が積もっていませんか？
お客さんの靴に付着していたものが年月を経て固まってしまったり、前日に大雨で土砂がレールに積もっていたりすることもあります。
前日に地元のラグビー選手が大勢スパイクのままで入ってきて泥が詰まっていたケースなんてこともあります。